Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

1. Poskytovatel a obchodní zprostředkovatel pro Česko

Poskytovatel — smluvní strana

Název: Caradvance GmbH — dále jen „Poskytovatel“
Sídlo: Bgm-Graf-Ring 21, 82538 Geretsried, Německo
Obchodní rejstřík: Amtsgericht München, HRB 151009
DIČ v rámci EU: DE232664616
Jednatelé: Peter van den Berg, Dr. Alexander Röther
Kontakt: info@caradvance.de · +49 89 1894141-0

Obchodní zprostředkovatel v Česku

Název: Mr. Job SK s.r.o. — dále jen „Zprostředkovatel“
Sídlo: Cesta na Senec 2/A, 821 04 Bratislava, Slovensko
Kontaktní místo: Cesta na Senec 2/A, 821 04 Bratislava, Slovensko (pondělí–pátek 9:00–17:00)
Číslo v obchodním rejstříku: IČO 52 005 445 — obchodní rejstřík Městského soudu Bratislava III, oddíl Sro, vložka č. 141700/B
Daňové číslo: DIČ SK2120860148
Kontakt: info@caradvance.cz · +421 915 410 555

2. Působnost VOP

Tyto VOP se vztahují na používání webu www.caradvance.cz (dále jen „Web“), na žádosti o nabídku podané přes Web, telefonicky, e-mailem nebo osobně a — pokud individuální smlouva nestanoví jinak — na smlouvy uzavřené s Poskytovatelem. Ustanovení individuální smlouvy mají před těmito VOP přednost.

Web není e-shop: jeho prostřednictvím se smlouva neuzavírá a nevzniká povinnost platby. Smlouvy se uzavírají písemně, v samostatném dokumentu. Jazykem VOP je čeština.

3. Služby a rozdělení úkolů

Společnost Caradvance GmbH — jako Poskytovatel a smluvní strana — poskytuje všechny služby související s vozidly:

dlouhodobý pronájem prémiových vozů (minimálně na 6 měsíců);
prodej prověřených ojetých prémiových vozů k prodeji;
individuální (tovární) objednávka nového vozu, resp. vyhledání a pořízení ojetého vozu v Německu.

Mr. Job SK s.r.o. (dále jen „Zprostředkovatel“) jako obchodní zprostředkovatel Poskytovatele pro Česko přijímá žádosti o nabídku, předává je Poskytovateli a komunikuje se zákazníky česky, slovensky, anglicky nebo německy. Zprostředkovatel není smluvní stranou kupních ani nájemních smluv a není oprávněn uzavírat smlouvy ani přebírat závazky jménem Poskytovatele. Přepravu vozidla do Česka při prodeji s doručením zajišťuje Poskytovatel. Podmínky a cenu vlastních služeb Zprostředkovatele (např. pomoc s registrací vozidla) stanoví samostatná objednávka.

V případě financování (leasing, úvěr) vždy poskytuje financování partnerská finanční instituce podle svých vlastních podmínek a vlastního posouzení bonity; Zprostředkovatel o tom poskytne informace.

4. Žádost o nabídku a uzavření smlouvy

Odeslání formulářů pro žádost o nabídku, resp. telefonický nebo e-mailový dotaz se považuje za žádost o nabídku, která nezavazuje ani vás, ani Poskytovatele k uzavření smlouvy a je bezplatná.
Žádost o nabídku přijímá Zprostředkovatel a odeslání formuláře potvrzuje automatickým e-mailem. Toto potvrzení není nabídkou ani smlouvou.
Zprostředkovatel se v pracovní době obvykle v krátké době, nejpozději do 2 pracovních dnů, ozve s nabídkou na míru. Nabídku vystavuje Poskytovatel.
Smlouva vzniká přijetím nabídky, v písemné formě (na papíře nebo elektronickým podpisem) s Poskytovatelem. Smlouva obsahuje přesnou cenu, platební, předávací a přepravní podmínky.
Údaje potřebné pro žádost o nabídku zpracováváme podle Zásad zpracování osobních údajů.

5. Ceny, daně, kurz

Ceny uvedené na Webu mají informativní charakter a nepovažují se za nabídku. Konečnou cenu obsahuje písemná nabídka a smlouva.
Část cen je uvedena v eurech. Částky zobrazené v místní měně jsou orientační přepočty podle denního kurzu; vyúčtování probíhá v měně stanovené ve smlouvě.
Poskytovatel je německý podnikatel. Při prodeji soukromé osobě uplatňuje českou DPH 21 %, pokud vozidlo do Česka dopraví Poskytovatel nebo osoba jednající na jeho účet. Německou DPH 19 % uplatňuje pouze u ojetého vozidla, které si kupující osobně převezme v Německu a jehož přepravu si zajistí sám, bez účasti Poskytovatele a Mr. Job SK s.r.o. U vozidel prodávaných ve zvláštním režimu zdanění přirážky se DPH na faktuře neuvádí. Podnikateli s platným DIČ v jiném členském státě fakturuje bez DPH (osvobozené dodání v rámci EU). Použitelnou daň, registrační poplatek v Česku, jakož i náklady na přepravu, registraci a uvedení do provozu rozepisuje nabídka.
Zjevně chybná cena (např. vzniklá překlepem nebo chybou systému) Poskytovatele nezavazuje.

6. Údaje o vozidlech a obrázky

Údaje o vozidlech, jejich výbavě a fotografie zveřejňujeme s maximální možnou péčí. U nových vozů jsou obrázky často tiskovými fotografiemi výrobce, které mohou zobrazovat odlišnou výbavu nebo barvu. Přesnou specifikaci vozu vždy obsahuje nabídka a smlouva. Dostupnost se může do uzavření smlouvy změnit.

7. Pronájem vozů

Pronajímatelem je Caradvance GmbH. Podrobné podmínky pronájmu — nájemné, doba trvání, měsíční limit kilometrů, kauce, pojištění, místo a způsob předání a převzetí, poplatek za najeté kilometry navíc, vyúčtování poškození — obsahuje nájemní smlouva.
Pro pronájem je nutná jednorázová vratná kauce, jejíž výše závisí na modelu a která se vrací podle nájemní smlouvy.
Měsíční poplatky uvedené na Webu jsou orientační ceny pro uvedenou dobu pronájmu a limit kilometrů.

8. Nákup, objednávka na míru, dovoz

Prodávajícím je Caradvance GmbH. U vozů k prodeji může být vůz do podpisu kupní smlouvy rezervován nebo koupen i jiným kupujícím.
U individuální (tovární) objednávky objednáváme vůz podle konfigurace stanovené ve smlouvě. Dodací lhůta výrobce je orientační; smlouva může stanovit zálohu nebo předplatbu.
Při pořízení ojetého vozu Poskytovatel vůz prověří a na místě zkontroluje.

9. Přeprava, vyřízení formalit, uvedení do provozu

Přepravu vozidla z Německa do Česka při prodeji s doručením zajišťuje Poskytovatel; s přípravou dokladů a registrací vám na základě plné moci může pomoci Zprostředkovatel. Za lhůty a výsledek úředních řízení (STK a emise, registrační poplatek, uvedení do provozu) odpovídají příslušné úřady; úřední poplatky hradí zákazník, pokud nabídka nestanoví jinak.

10. Odpovědnost za vady, záruka

U ojetých vozidel prodávaných spotřebiteli je doba pro uplatnění práv z vad v kupní smlouvě zkrácena na 1 rok od převzetí (§ 2168 občanského zákoníku); u nových vozidel činí 2 roky od převzetí (§ 2165 odst. 1). Z titulu odpovědnosti za vady můžete požadovat opravu nebo výměnu, a není-li to možné, slevu z ceny, nebo můžete od smlouvy odstoupit. Vadu nám prosím oznamte co nejdříve po jejím zjištění. U vady, která se projeví do jednoho roku od plnění, se — do prokázání opaku — má za to, že existovala již při plnění.
Opotřebení způsobené řádným užíváním a vady, o kterých jste byli při uzavření smlouvy informováni, nezakládají nárok z odpovědnosti za vady.
Vedle zákonné odpovědnosti za vady se na nová vozidla vztahuje i záruka výrobce.
Nárok z odpovědnosti za vady můžete uplatnit i u Zprostředkovatele; Zprostředkovatel jej předá Poskytovateli a pomůže s vyřízením.
U kupujícího, který není spotřebitelem (podnikatele), stanoví podmínky odpovědnosti za vady a záruky individuální smlouva.

11. Právo na odstoupení od smlouvy

Smlouvy uzavíráme zpravidla online — podepisují se elektronicky, návštěva kanceláře není nutná. Takto uzavřená smlouva je smlouvou uzavřenou na dálku.

Pokud je smlouva se spotřebitelem uzavřena výhradně prostředky komunikace na dálku, má spotřebitel podle směrnice 2011/83/EU (v Česku: § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník) právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, s výjimkou zejména:

vozidla individuálně nakonfigurovaného a objednaného podle pokynů spotřebitele;
pronájmu motorového vozidla na stanovený den nebo období.

Odstoupení od smlouvy je třeba doručit Poskytovateli (info@caradvance.de) nebo Zprostředkovateli (info@caradvance.cz, Cesta na Senec 2/A, 821 04 Bratislava, Slovensko).

12. Odpovědnost

Usilujeme o nepřetržitou dostupnost Webu, neneseme však odpovědnost za nedostupnost způsobenou údržbou, poruchou nebo výpadkem služby třetí strany. Výsledky kalkulaček na Webu (např. registrace, poplatek za přepis, leasing) jsou orientačními odhady. Za obsah odkazů na externí stránky neodpovídáme.

13. Vyřizování stížností a opravné prostředky

Stížnost můžete podat ústně nebo písemně u Zprostředkovatele (info@caradvance.cz, +421 915 410 555, Cesta na Senec 2/A, 821 04 Bratislava, Slovensko) nebo přímo u Poskytovatele (info@caradvance.de). Na písemnou stížnost odpovíme písemně a věcně do 30 dnů. Pokud se stížnost nepodaří vyřešit:

v případě přeshraničního spotřebitelského sporu (Poskytovatel je německá společnost) můžete bezplatně požádat o pomoc Evropské spotřebitelské centrum v Česku — evropskyspotrebitel.cz;
ve sporu týkajícím se vlastních služeb Zprostředkovatele (např. pomoc s registrací vozidla) se můžete obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů — Českou obchodní inspekci (ADR je bezplatné); podrobnosti a formulář: coi.gov.cz/informace-o-adr;
orgán ochrany spotřebitele: Česká obchodní inspekce (ČOI) — coi.cz;
můžete se obrátit také na soud; spotřebitel může žalovat Poskytovatele i u soudu příslušného podle svého bydliště (čl. 18 nařízení 1215/2012/EU).

14. Rozhodné právo, závěrečná ustanovení

Na smlouvy uzavřené se společností Caradvance GmbH se použije právo uvedené ve smlouvě. U spotřebitele tím nesmí být spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele práva státu jeho obvyklého bydliště (čl. 6 nařízení „Řím I“ č. 593/2008/ES). Na služby Mr. Job SK s.r.o. a používání Webu se vztahuje právo Slovenské republiky; spotřebitel tím není zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště (čl. 6 nařízení „Řím I“).

VOP můžeme jednostranně změnit; změna se nedotýká již uzavřených smluv. VOP jsou účinné od 1. října 2026.

Související dokumenty: Zásady zpracování osobních údajů · Impressum